普洱市人民醫院門診部醫療服務概況
作者:普洱市人民醫院 時間:2017/8/14 0:00:00 瀏覽:9805(次)

一、專科專業門診

普洱市人民醫院本部門診部共開設專科專家門診35個。內科系統設神經內科、呼吸內科、心血管內科、老年醫學科、血液風濕免疫科、消化內科、康復醫學科、腎內科、內分泌代謝科、普通內科;外科系統設泌尿外科、骨科、神經外科、肝膽胰外科、普外燒傷與整形外科、心胸外科、腫瘤外科、特邀外科、疼痛科、麻醉鎮痛科、綜合外科;眼科、耳鼻喉科、中醫科、體檢科、皮膚科、醫學美容科、營養科、口腔科、傷口造口門診、糖尿病教育門診、PACC護理門診等。

二、門診服務流程

門診開診時間 :

專家門診周一至周五:上午:8:00—12:00 下午:14:30—18:00

普通門診:周一至周日:上午:8:00—12:00 下午:14:30—18:00

急診門診:每天24小時為各種急救患者服務。

夜門診: 周一至周日:19:30—21:00

門診掛號:

1、掛號:在門診樓一、二樓、醫技樓一樓、二號樓一樓均設有掛號收費窗口,可同時完成掛號和收費。

2、掛號時間:

門診一樓:周一至周日及節假日全天

門診二樓、醫技樓一樓、二號樓一樓:周一至周五上午:7:30—11:00下午:14:00—17:00

3、掛號費及診療收費標準:

掛號費:0.5元;診療費:普通醫生:4.00元;副主任醫師:7.00元;主任醫師:10.00元;

掛號須知:按照規定,凡在我院就診的門急診病人掛號當日有效,已掛號未完成診療程序的門診病人,當日因同一疾病復診免掛號;已掛號的門診專科病人需要專科復診時應重新掛號。

初診與復診:

初診:您需要購買新病歷本并填寫好您相關的信息,然后按流程掛號就診。

復診:您需要出示以前在我院看病的就診條碼(多是粘貼在病歷本上)此條碼是記載你看病時的相關信息,以便輸入電腦查找您的相關信息。

就診:

1、掛號后請您到各樓層相應就診科室處的候診廳登記、排隊、等候就診。

2、就診順序是以掛號單上序號為準。

3、請您注意分診護士的叫號順序進入診室就診。

4、醫生看診后,將在電腦上為您處置。

檢查:

醫生開出處方和申請單時請您仔細核對您的姓名及相關信息,申請單左下方有該項檢查的地址,拿到檢查后可先到檢查地址處咨詢預約,預約時請仔細核實該項檢查的注意事項并按時檢查。

門診注射、抽血須知:

1、門診注射開放時間:周一至周日8:00—22:00,門診注射請憑處方、病歷和收費清單到注射室接受治療;

2、請勿空腹注射(特殊情況外),注射期間如有不適請立即知護士;

3、采血時間:周一至周五7:30至10:00,周六、周日7:30至9:30為采血時間,急診采血上午7:30至11:00,下午14:30至17:00,其余時間在門診化驗室采,節假日不休。

4、采血提示:

(1)采血前的晚上保持睡眠充足,早晨不宜做劇烈運動,以免影響測定結果。

(2)采血前一天飲食易清淡,不宜吃油膩、高蛋白飲食,以免影響測定結果,采血當日清晨保持空腹。

(3)采血時上臂衣服要寬松、避免造成上臂受壓。

(4)采血后用拇指按壓采血部位5-7分鐘,不要搓揉,勿提重物、以免按壓不當而出現淤血,青紫等現象;按壓結束后請將棉簽放入黃色垃圾桶。

(5)如果您有暈針、暈血等現象,請提前告知采血護士,并在抽血結束后,立即含服糖果或巧克力,可避免發生此類癥狀。

(6)做葡萄糖耐量試驗和胰島素興奮試驗的患者,請帶好葡萄糖粉,第1-3次在靜脈采血室抽血,第4-5次在門診化驗室抽血。

5、取化驗單:無特殊說明的檢驗項目于采血當日下午15:30分以后到門診大廳自助打印機打印結果,有取報告單時間提示的請按提示日期下午15:30分以后到自助打印機打印結果。

6、取藥:

西藥房位于門診一樓大廳直走100米處的左側,中藥房在其對側。

7、檢查溫馨提示:

門診一樓左邊通道提供大小便、血、白帶等常規的化驗室;腹部B超、心電圖、腦電圖、腦血流圖請到醫技大樓三樓;CT、磁共振、X線檢查請到醫技大樓一樓。

8、門診換藥室:患者可直接到收費室掛傷口造口門診號,然后到門診一樓6-7號診室進行傷口造口處理。特色:主要接診壓瘡、糖尿病足、下肢靜脈性潰瘍、壓瘡傷口、腸造口、引進國際最先進的濕性愈合理念和新型敷料,采用最先進、倡導濕性治療方法爲主要手段結合傳統換藥方法為患者傷口護理,提倡專業指導及治療,縮短治療周期。

開診時間:周一至周五上午8:00—12;00下午14:00—18:00

節假日不休

三、便民服務措施

1.分樓層掛號繳費:分別在門診一樓、二樓、醫技樓一樓,二號樓一樓設掛號繳費窗口共14個。

2開放無假日就診:全年無假日開放內科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、體檢科、傷口造口門診。其中神經內科、呼吸內科、心血管內科、看覅內科、老年醫學科、耳鼻咽喉科在雙休日也能看到專家號。

3.開設方便門診:為慢性病、患者復診開檢查單,開藥,流程簡單(掛特慢病號—開單—檢單—繳費—取藥)方便快捷。

4.自助系統:提供檢驗報告,自助打印系統,24小時開放,取單時間不受限制。

5.設立候診廳:各診區設立候診廳、配電視、報刊、雜志、患者及家屬可坐等就診。5個候診室設346個席位實行電子叫號,診室一對一就診,?;せ頰咭?。

6.特殊人群優先就診:急、危、重、高齡、殘疾、軍、警患者優先就診。急、危、重患者陪護轉運檢查。

7.檢查標本集中采集:檢驗科、核醫學科、輸血科、門診化驗室、標本統一由采血室采集,避免患者來回折返。

8.預約掛號:現場預約、電話預約、網絡預約、短信預約、微信掛號等多渠道預約掛號方式為患者提供方便。

9.專科專家出診公式:醫院官網、病歷本、門診大廳、電子宣傳欄適時更新出診專科專家時間表爲患者選擇就診時間,提供方便。

10.便民服務:免費提供飲用水、紙杯、針線、老花鏡、失物招領、免費租借輪椅、平車、雨傘。

11.夜門診:開設由內科、外科、副主任醫師以上專家坐診夜門診,爲上班患者提供方便。

12.無假日專科專家門診:現有神經內科、呼吸內科、血液風濕免疫科、康復醫學科、耳鼻喉科、老年醫學科實行無假日專家坐診。

四、特殊人群優先措施

急、危、重、高齡、殘疾、軍、警可憑有效證件給予優先就診、檢查。急、危、重行動不便患者陪護轉運、檢查。

五、提供門診咨詢服務

門診大廳總服務臺為患者、家屬提供分診、導診、引診,發放健康資料,護送急、危、重癥患者就診檢查,流動崗為做檢查患者引診,給行動不便患者提供幫助。

六、預約診療(溫馨提示:辦理過就診卡的患者才能進行電話預約診療

一、預約掛號范圍和號額來源:提供周一至周五門診坐診專家的預約掛號?;頰嚦梢醞ü耪鋝±?、專家坐診信息欄和普洱市人民醫院微信自助服務平臺了解專家出診信息。

二、預約掛號時間:每周一至周五上午8:00—11:30,下午14:30—17:30,提前預約不超過3天,當天專家號不預約。

三、預約掛號方式:

1、現場預約:患者攜帶本人身份證到門診一樓掛號收費室“五號或十號窗口”進行預約。

2、電話預約:直接撥打“0879—2890166”或96128、114即可;

3、網上預約:登錄普洱市人民醫院網站(大乐透17046期开奖规则)的“網上掛號”窗口注冊登記,按照提示進行操作;

4、取號時間:看診當天患者務必攜帶本人身份證到掛號廳的“預約掛號取號窗口:10號窗口”取號,時間為上午8:00—10:30,下午14:00—16:00,過時號額將不予保留,按自動放棄處理。

5、預約掛號的取消:如預約患者確定不來就診,應在就診日之前通知預約掛號處取消預約掛號,否則記違約一次。對于無故違約兩次者,將作為低信譽度患者,取消其本年度預約掛號資格。

6、出診專家因臨時調崗、出差等原因造成出診時間有變,醫院將通過停診信息欄、電話及時通知患者,并推薦同等資歷可診治相同疾病的其他專家為患者進行診治或者在專家下次出診時再進行。

七、提供健康教育咨詢服務

成立健康教育咨詢門診,多渠道為患者提供健康教育,方式:健康教育處方、現場咨詢、宣傳欄、動態電子屏、診間宣教、健康知識講座等。